ADDETTO ALLE OPERAZIONI DI SEGRETERIA
cod.: B3592 - PROGRAMMA GOL
DESCRIZIONE: L'Addetto alle operazioni di segreteria, utilizzando gli strumenti e le
attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire il front office, i
flussi informativi, utilizzare tecniche di comunicazione, elaborare e archiviare lettere
commerciali, modulistica di segreteria e semplici documenti amministrativi. Opera su
procedure ordinarie predeterminate e, nell'ambito delle proprie mansioni, agisce con un
discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro.
OBIETTIVI: Il percorso formativo persegue l'obiettivo di fornire le adeguate competenze per
acquisire, classificare e protocollare le comunicazioni in arrivo e partenza, saper comunicare
adeguatamente sia telefonicamente che telematicamente, redigere lettere commerciali e
saper ricercare dati e informazioni sia consultando fonti interne che esterne.
DESTINATARI: I percettori di sostegno al reddito anche in costanza di rapporto di lavoro;
disoccupati donne, giovani (esclusi gli aderenti a Garanzia Giovani), uomini over 55, persone
con disabilità; disoccupati di lunga durata; lavoratori autonomi che cessano l'attività;
lavoratori con redditi sotto soglia (lavoratori occupati che conservano lo stato di
disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co.15-quater, del DL n. 4/2019 - soglia di incapienza).
REQUISITI: Scuola secondaria di Primo grado. È previsto come prova in ingresso un
colloquio motivazionale e di orientamento
STRUTTURA DIDATTICA: Il percorso è strutturato in 150 ore di lezione con i seguenti
contenuti
Elementi di sostenibilità
Pari opportunità
Tecnologie informatiche
Tecniche di comunicazione
Tecniche di archiviazione
Comunicazione commerciale
Tecniche di segreteria
Funzionalità del software applicativo d'ufficio
ANAS FORMA PIEMONTE Agenzia per la Formazione Professionale accreditata Regione Piemonte
Codice Operatore B 359-1 – Certificato Formazione n. 1379/001 – Certificato Orientamento n. 1584/001 – C.F.: 97816760017 – P.ta IVA: 11678400018
Strada Rubbianetta snc – Centro internazionale del Cavallo – Cascina Rubbianetta – Parco La Mandria .10040 Druento (TO)
www.anasformapiemonte.it info@anasformapiemonte.it anasformapiemonte@pec.it +39 349 4513398
CERTIFICAZIONE: Al termine delle lezioni verrà effettuata una prova d'esame per il rilascio
dell'Attestato di VALIDAZIONE DELLE COMPETENZE.
Requisiti: Scuola secondaria di Primo grado
Durata: 150 ore
SEDE DEL CORSO: Cascina Rubbianetta - Parco la Mandria, Strada Rubbianetta snc,
10040 Druento (TO)
COSTO: GRATUITO
attrezzature di segreteria di uso corrente, si occupa in particolare di gestire il front office, i
flussi informativi, utilizzare tecniche di comunicazione, elaborare e archiviare lettere
commerciali, modulistica di segreteria e semplici documenti amministrativi. Opera su
procedure ordinarie predeterminate e, nell'ambito delle proprie mansioni, agisce con un
discreto livello di autonomia e di controllo del proprio lavoro.
OBIETTIVI: Il percorso formativo persegue l'obiettivo di fornire le adeguate competenze per
acquisire, classificare e protocollare le comunicazioni in arrivo e partenza, saper comunicare
adeguatamente sia telefonicamente che telematicamente, redigere lettere commerciali e
saper ricercare dati e informazioni sia consultando fonti interne che esterne.
DESTINATARI: I percettori di sostegno al reddito anche in costanza di rapporto di lavoro;
disoccupati donne, giovani (esclusi gli aderenti a Garanzia Giovani), uomini over 55, persone
con disabilità; disoccupati di lunga durata; lavoratori autonomi che cessano l'attività;
lavoratori con redditi sotto soglia (lavoratori occupati che conservano lo stato di
disoccupazione ai sensi dell’art. 4, co.15-quater, del DL n. 4/2019 - soglia di incapienza).
REQUISITI: Scuola secondaria di Primo grado. È previsto come prova in ingresso un
colloquio motivazionale e di orientamento
STRUTTURA DIDATTICA: Il percorso è strutturato in 150 ore di lezione con i seguenti
contenuti
Elementi di sostenibilità
Pari opportunità
Tecnologie informatiche
Tecniche di comunicazione
Tecniche di archiviazione
Comunicazione commerciale
Tecniche di segreteria
Funzionalità del software applicativo d'ufficio
ANAS FORMA PIEMONTE Agenzia per la Formazione Professionale accreditata Regione Piemonte
Codice Operatore B 359-1 – Certificato Formazione n. 1379/001 – Certificato Orientamento n. 1584/001 – C.F.: 97816760017 – P.ta IVA: 11678400018
Strada Rubbianetta snc – Centro internazionale del Cavallo – Cascina Rubbianetta – Parco La Mandria .10040 Druento (TO)
www.anasformapiemonte.it info@anasformapiemonte.it anasformapiemonte@pec.it +39 349 4513398
CERTIFICAZIONE: Al termine delle lezioni verrà effettuata una prova d'esame per il rilascio
dell'Attestato di VALIDAZIONE DELLE COMPETENZE.
Requisiti: Scuola secondaria di Primo grado
Durata: 150 ore
SEDE DEL CORSO: Cascina Rubbianetta - Parco la Mandria, Strada Rubbianetta snc,
10040 Druento (TO)
COSTO: GRATUITO
star_border
[]
[]
form di richiesta informazioni
FORMULARIO DI CONTATTO E PRE-ISCRIZIONE
Riempi il modulo sottostante per richiedere informazioni.
Un nostro operatore ti risponderà il prima possibile.
Grazie.
Un nostro operatore ti risponderà il prima possibile.
Grazie.
I campi in grassetto sono obbligatori